Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật
Của Thabets

Thabets coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính chúng tôi bảo vệ tài khoản của mình. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì, lưu giữ bao lâu và bạn có quyền gì với chúng.

Cập nhật: 01/01/2024 SSL 256-bit Tiếng Việt Thị trường Việt Nam
thabets
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ 01/01/2024. Sử dụng thabets sau ngày này đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.
1 Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Thabets – vận hành tại thabets.net – là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho thabets. Trách nhiệm đó không bao giờ chúng tôi xem nhẹ.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin bạn cung cấp hoặc thabets thu thập khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động, dịch vụ live chat, email hỗ trợ và tất cả các điểm tiếp xúc khác với thương hiệu thabets.

Chúng tôi không viết chính sách bảo mật để che giấu bất cứ điều gì. Ngược lại, tài liệu này được soạn bằng tiếng Việt đơn giản, rõ ràng, để bạn thực sự hiểu mình đang đồng ý với điều gì khi đăng ký tài khoản thabets.

Nguyên tắc cốt lõi của thabets: Thu thập ít nhất những gì cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã thông báo, lưu giữ không quá thời hạn cần thiết và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
2 Dữ Liệu Thabets Thu Thập

Thabets chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu cụ thể:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân Khi đăng ký và xác minh KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập, số dư tài khoản Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie Tự động khi truy cập website/app
Nội dung liên lạc Tin nhắn live chat, email gửi cho hỗ trợ, phản hồi khảo sát Khi bạn liên hệ thabets

Thabets không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật PCI-DSS. Thabets không lưu trữ số thẻ hoặc mã CVV của bạn trên hệ thống.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thabets thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để tích lũy – nếu không còn cần thiết nữa, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình quy định.

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và kết quả game.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo truy cập từ thiết bị/địa điểm lạ, ngăn chặn chiếm đoạt tài khoản.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi thabets liên quan và tùy chỉnh giao diện theo thói quen của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, phối hợp điều tra khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Phân tích và cải tiến: Đánh giá hiệu suất hệ thống, xác định lỗi kỹ thuật và liên tục nâng cấp nền tảng thabets.
Cam kết quan trọng: Thabets tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo của bên thứ ba, không chia sẻ thông tin cho công ty bảo hiểm, tổ chức tín dụng hay bất kỳ đơn vị nào ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách bảo mật này.
thabets
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Thabets không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, thabets có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:

  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có tiêu chuẩn bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu vào việc khác.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game tích hợp vào thabets nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả. Họ không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
  • Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, hệ thống gửi email và công cụ phân tích có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật ký kết với thabets.
  • Cơ quan pháp lý: Thabets sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh tư pháp hợp lệ, yêu cầu từ cơ quan chống rửa tiền hoặc điều tra gian lận được xác nhận chính thức.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ thabets đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Thabets chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Thabets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động trơn tru, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie bắt buộc Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược tạm thời Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt thông báo 12 tháng
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, trang được xem, thời gian sử dụng (ẩn danh) 6 tháng
Cookie bảo mật Phát hiện thiết bị lạ, ngăn chặn tấn công brute-force 30 ngày

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của thabets không hoạt động đúng cách, bao gồm việc đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Ứng dụng di động thabets sử dụng mã định danh thiết bị (Device ID) thay cho cookie. Bạn có thể đặt lại mã này trong phần cài đặt điện thoại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

6 Bảo Mật Kỹ Thuật

Thabets đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ thabets đều được mã hóa, không ai có thể đọc nội dung kể cả chặn đường truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD được mã hóa ngay trên cơ sở dữ liệu, không lưu dạng văn bản thô.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thabets thuê đơn vị kiểm tra xâm nhập độc lập (penetration testing) ít nhất một lần mỗi năm để phát hiện điểm yếu trước khi kẻ xấu tìm ra.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7, tự động chặn các địa chỉ IP có hành vi đáng ngờ.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên thabets chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Hồ sơ KYC được mã hóa và chỉ bộ phận xác minh mới có thể mở.
  • Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu mỗi 6 giờ và lưu trữ tại vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh nếu xảy ra sự cố.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống thabets, hãy báo cáo ngay qua email support@thabets.net với tiêu đề "SECURITY REPORT". Thabets cam kết phản hồi trong 24 giờ và xử lý vấn đề trong 72 giờ đối với lỗ hổng nghiêm trọng.
7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Thabets không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:

Loại dữ liệu Thời hạn lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm Yêu cầu pháp lý
Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) 5 năm sau khi đóng tài khoản Quy định AML/KYC
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Luật kế toán và thuế
Lịch sử cược và game 2 năm Giải quyết tranh chấp
Nhật ký truy cập và IP 12 tháng Bảo mật và điều tra
Nội dung chat hỗ trợ 6 tháng Chất lượng dịch vụ
Cookie phân tích 6 tháng Phân tích hành vi

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm đối với các dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

thabets
8 Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại thabets. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng:

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu thabets đang lưu về bạn. Xử lý trong 15 ngày làm việc, miễn phí.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp lý. Thabets xử lý trong 30 ngày.
Quyền phản đối
Từ chối cho phép thabets dùng dữ liệu để phân tích hành vi hoặc cá nhân hóa marketing.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu thabets tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@thabets.net với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Họ tên]" hoặc liên hệ live chat 24/7. Thabets sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

9 Trẻ Em Và Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Thabets nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, thabets sẽ:

  • Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp về phương thức thanh toán gốc.
  • Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận.
  • Không lưu giữ bất kỳ dữ liệu nào về người dùng dưới 18 tuổi ngoài thông tin tối thiểu cần để xử lý hoàn tiền.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản thabets, hãy liên hệ ngay qua email support@thabets.net hoặc live chat để được xử lý ưu tiên trong vòng 2 giờ.

10 Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ

Thabets có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực mà không bị phạt bất kỳ khoản nào.

Liên hệ về quyền riêng tư: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thabets, vui lòng liên hệ:
📧 Email: support@thabets.net
💬 Live chat: Góc dưới bên phải website/ứng dụng thabets, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
⏱ Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 2 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.

Thabets Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào

Không chỉ là lời hứa trên giấy – đây là những biện pháp thực tế thabets triển khai mỗi ngày để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn.

Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ thabets đều được mã hóa SSL 256-bit, tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
Không bán dữ liệu
Thabets không có mô hình kinh doanh nào dựa vào việc bán hoặc cho thuê thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.
Giám sát 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường của thabets hoạt động liên tục, tự động khóa và cảnh báo khi phát hiện truy cập đáng ngờ vào tài khoản của bạn.
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Quy trình KYC của thabets ngăn người khác mạo danh mở tài khoản dưới tên bạn và bảo vệ số dư khỏi bị rút trái phép.
Toàn quyền kiểm soát
Bảng điều khiển tài khoản thabets cho phép bạn xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào, không cần giải thích lý do.
Kiểm tra độc lập
Hệ thống bảo mật thabets được kiểm tra xâm nhập bởi đơn vị độc lập định kỳ, kết quả được lưu hồ sơ và các lỗ hổng được vá trước khi công bố.
An tâm trải nghiệm
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn.
Trải Nghiệm Thabets Thật Thoải Mái.
Bạn đã hiểu thabets bảo vệ thông tin của mình như thế nào. Giờ là lúc trải nghiệm nền tảng cá cược tiếng Việt được xây dựng đúng chuẩn – minh bạch, bảo mật và luôn đặt người dùng lên hàng đầu.
Bảo mật
SSL 256-bit
Hỗ trợ
24/7 tiếng Việt
Thanh toán
MoMo · ZaloPay · ViettelPay